Saltar al contenido Se viene el Black Friday · 27 de noviembre

Cómo recibir, preparar y cobrar un pedido en línea

El pedido suena en tu caja: acéptalo, avísale al cliente cómo va y pásalo a la venta con un botón.

1 min de lectura Actualizada el 12 nov 2026

Cuando entra un pedido, tu sistema suena y te muestra un aviso. Lo ves en Pedidos en línea → Pedidos.

Los pasos de un pedido

  1. ✓ Aceptar: el cliente ve que lo recibiste. Si no lo puedes atender, toca Rechazar.
  2. Preparando: mientras lo armas.
  3. 🛵 En camino (delivery) o Listo para retirar (si lo busca en la tienda).
  4. Marcar entregado cuando lo recibe.

Tu cliente ve cada paso en su enlace de seguimiento, sin tener que escribirte.

Cobrar el pedido

Toca 💵 Cobrar en caja: el pedido pasa a Ventas / Caja con sus productos, y al cobrar se descuenta el inventario y entra en tu cierre del día.

Si el cliente pagó por adelantado, toca 🧾 Ver pago para ver la referencia y la captura que mandó. Con 💬 WhatsApp le escribes directo.

Abajo ves cuánto vendiste hoy por pedidos en línea.

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